Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako PRO-TRADE d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade

PRO-TRADE d.o.o.
Hebrangova 32, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: gdpr@protrade.hr

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • ime i prezime
  • adresa
  • e-mail adresa
  • broj telefona
  • IP adresa (u svrhu sigurnosti sustava i statistike)
  • podaci o narudžbama i plaćanju (bez pohrane brojeva kartica)

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • obrada i realizacija narudžbi, uključujući poduzimanje radnji na zahtjev korisnika
  • isporuka proizvoda u slučaju sklapanja ugovora o kupoprodaji
  • slanje obavijesti i promotivnih ponuda, isključivo uz vašu privolu
  • korisnička podrška
  • poboljšanje korisničkog iskustva
  • ispunjavanje zakonskih obveza

Sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u skladu s Uvjetima prodaje, tek u trenutku kada Prodavatelj započne s ispunjenjem narudžbe radi isporuke.

Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora te ispunjenje ugovornih obveza kada je ugovor sklopljen
  • vaša izričita privola
  • zakonske obveze voditelja obrade
  • legitimni interes voditelja obrade (npr. sigurnost sustava)

Dijeljenje podataka

Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama isključivo kada je to nužno za obradu i realizaciju narudžbi, ispunjenje ugovornih obveza kada je ugovor sklopljen, ispunjavanje zakonskih obveza ili na temelju vaše privole (npr. dostavne službe i pružatelji IT usluga).
Osobni podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim stranama u marketinške svrhe.

Pohrana podataka

Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko je propisano važećim zakonima.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“)
  • ograničenje obrade
  • prijenos podataka
  • ulaganje prigovora na obradu

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: gdpr@protrade.hr

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i analitike. Više informacija dostupno je u Pravilima o korištenju kolačića.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući SSL enkripciju, kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Promjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.